Política de privacidad

Introducción

Respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo TextEditImage ("nosotros") recopila, utiliza y protege tu información cuando usas nuestro servicio en texteditimage.com.

Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestro servicio:

1. Información de la cuenta — Tu nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que proporcionas al crear una cuenta.
2. Datos de uso — Información sobre cómo interactúas con el servicio, incluidas las funciones utilizadas, la frecuencia de uso y los patrones de interacción. Usamos analíticas respetuosas con la privacidad para comprender el uso agregado.
3. Información del dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador, utilizados para optimizar la compatibilidad y el rendimiento.
4. Cookies — Pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo para recordar preferencias y mejorar tu experiencia. Puedes desactivar las cookies en tu navegador, aunque algunas funciones pueden no funcionar correctamente.
5. Información de pago — Los datos de facturación los gestionan procesadores de pago de terceros de confianza (como PayPal). No almacenamos números de tarjeta completos, credenciales de PayPal ni datos bancarios en nuestros servidores.
6. Imágenes generadas — Las imágenes que subes y los resultados editados que generas se almacenan en nuestros servidores para que puedas acceder a tu historial de generaciones. Las subidas originales solo se utilizan para producir la edición que solicitas.

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos los datos que recopilamos para:

• Ofrecer, mantener y mejorar el servicio.
• Procesar transacciones y enviar las confirmaciones correspondientes.
• Enviar avisos técnicos, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Responder a tus preguntas, comentarios y solicitudes de soporte.
• Detectar, prevenir y abordar el fraude, el abuso y el contenido prohibido.
• Cumplir con las obligaciones legales.

Retención de contenido

Las imágenes que subes al servicio y los resultados que generas se almacenan en nuestros servidores para ofrecer el servicio, incluido permitirte acceder a tu historial de generaciones. El contenido se conserva mientras tu cuenta esté activa y durante un período razonable posterior para cumplir con las obligaciones legales y operativas. No utilizamos tus imágenes subidas para entrenar modelos de IA ni para ningún otro fin que no sea cumplir tu solicitud, salvo que aceptes explícitamente. Puedes solicitar la eliminación de tu contenido en cualquier momento contactándonos en support@texteditimage.com.

Compartir datos

No vendemos tu información personal. Solo podemos compartir datos en estos casos limitados:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento, procesamiento de pagos, envío de correos, analíticas), bajo acuerdos de confidencialidad y solo en la medida necesaria para ofrecer el servicio.
• Para cumplir con las obligaciones legales o responder a solicitudes legítimas de las autoridades públicas.
• Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios.
• Si determinamos que utilizaste el servicio para crear contenido prohibido por nuestros Términos de servicio (como contenido ilegal o dañino), podemos compartir información relevante con las autoridades.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel estándar en la industria, incluido el cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, pero trabajamos continuamente para proteger tu información.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, actualizar, exportar o eliminar tu información personal. Puedes hacerlo a través de la configuración de tu cuenta o contactándonos en support@texteditimage.com. Respondemos a las solicitudes de datos en un plazo de 30 días. Si estás en la UE/EEE, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

Formulario de contacto

Si nos envías un mensaje a través de nuestro formulario de contacto, utilizamos la información que proporcionas (nombre, correo electrónico, mensaje) únicamente para responder a tu consulta. Solo se almacena con el fin de gestionar tu solicitud.

Privacidad de los menores

Nuestro servicio no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si crees que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctanos y la eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio material actualizando la fecha en la parte superior de esta página y, cuando corresponda, enviando un aviso a través del servicio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en support@texteditimage.com.