Políticas de suscripción y facturación
Nuestras políticas sobre paquetes de créditos, suscripciones, reembolsos y créditos de cuenta en TextEditImage.
Última actualización: 2026-09-06
Políticas de suscripción y facturación
TextEditImage ofrece dos formas de pago: paquetes de créditos de pago único y suscripciones. Ambos otorgan créditos que gastas en ediciones de imágenes. Los créditos nunca caducan.
Paquetes de créditos de pago único
Los paquetes de créditos de pago único son compras únicas: sin cargos recurrentes, sin renovaciones automáticas. Pagas una vez y los créditos se añaden a tu saldo de inmediato.
| Paquete | Precio | Créditos |
|---|---|---|
| Pequeño | $9.90 | 50 créditos |
| Mediano | $29.90 | 200 créditos |
| Grande | $59.90 | 500 créditos |
Suscripciones
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación hasta que canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta; conservas el acceso hasta el final del período de facturación actual.
| Plan | Precio | Créditos por período |
|---|---|---|
| Estándar (mensual) | $29.90 / mes | 250 créditos |
| Premium (mensual) | $59.90 / mes | 600 créditos |
| Básico (anual) | $99 / año | 1,000 créditos |
| Premium (anual) | $199 / año | 1,800 créditos |
Cómo funcionan los créditos
- Los créditos se descuentan por cada edición de imagen, según el modelo y la resolución de salida que elijas.
- Los créditos de los paquetes de pago único nunca caducan. Los créditos de suscripción se reponen al inicio de cada período y no se acumulan más allá de la suscripción activa.
- Puedes ver tu saldo restante en tu panel de control en cualquier momento.
Reembolsos
- Generaciones fallidas — Si una generación falla, los créditos se reembolsan automáticamente a tu saldo. Solo pagas por las generaciones exitosas.
- Créditos de pago único no utilizados — Debido a que los créditos de pago único nunca caducan, los paquetes de créditos comprados no son reembolsables una vez entregados a tu cuenta, salvo cuando lo exija la ley de consumo aplicable (por ejemplo, el derecho de desistimiento de 14 días de la UE).
- Suscripciones no utilizadas — Si cancelas una suscripción, conservas el acceso hasta el final del período pagado. No prorrateamos ni reembolsamos el resto de un período de facturación parcialmente utilizado, salvo cuando lo exija la ley de consumo aplicable.
- Cargos duplicados o erróneos — Si se te cobró dos veces o por error, contáctanos en support@texteditimage.com con la referencia del pago y reembolsaremos el cargo erróneo en 5–10 días laborables.
- Cuentas suspendidas — Tal y como se indica en nuestros Términos de servicio, las cuentas canceladas por crear contenido prohibido pierden cualquier crédito o saldo pagado restante, que no es reembolsable.
Cambiar de plan
Puedes actualizar a un paquete de créditos o suscripción más grande en cualquier momento. Una nueva compra añade créditos sobre tu saldo existente: nada se pierde. También puedes reducir o cancelar una suscripción desde la configuración de tu cuenta.
Proveedores de pago
Los pagos se procesan de forma segura mediante proveedores de terceros (actualmente PayPal). Nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago completos. Todos los precios están en USD y pueden estar sujetos a impuestos aplicables según tu jurisdicción.
¿Preguntas?
Contacta con nuestro equipo de soporte a través de tickets de soporte o escríbenos a support@texteditimage.com, y te responderemos en un plazo de 24 horas en días laborables.